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公交候车亭营销高手的对话技巧
发布日期:2015-07-07 09:09:11     被阅览次数:1015 次     来自:公交候车亭-公交站台厂家-江苏艾华美陈科技股份有限公司

对于广大的公交候车亭厂家销售人员来说,与客户的对话并不是随便谈谈,而是有一定的技巧,究竟候车亭行业的对话有什么技巧?宿迁艾华候车亭为您总结下:

要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣

谈话时,候车亭厂家的销售人员应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑、赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。

 

公交候车亭营销高手的对话技巧

 


应善于回应对方的感受

如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,候车亭生产厂家的销售就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这么一来,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。


应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的候车亭营销者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。


候车亭营销人善于观察对方的气质和性格

如若与“激情型”的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“静漠型”的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满不在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。

 

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